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Productos y servicios

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Información personal

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Despacho y recepción de Pedidos

Se realiza despachos a todo el territorio nacional, para ello se utilizan servicios de terceros.

Los productos serán despachados a la dirección indicada durante la compra.

Para el despacho de productos se considerará lo siguiente

• Se recepcionaran pedidos de lunes a viernes hasta 16 hrs. para ser procesados y preparados el mismo día, posterior a esta hora se considerarán para el día hábil siguiente.
• Una vez preparados se entregará al servicio de Courier y el tiempo de entrega dependerá de la capacidad y disponibilidad de éste.

Es de responsabilidad del cliente revisar el producto al momento de la recepción. Cualquier situación posterior a la recepción conforme será de su exclusiva responsabilidad.

Devoluciones y Cambios

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Condiciones para reembolsos

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de liquidación no se pueden reembolsar.

Cambios 

Solo reemplazamos los artículos si están con problemas de calidad o fabricación. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a sanoyvitalsv@gmail.com y coordinamos el cambio.

No se considerará cambio

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 10 días después de la entrega.

Información de contacto

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